Minha internet terá franquia de consumo?
Não a Priston Net oferece o serviço da internet Ilimitada na qual você pode utilizar à vontade todos os dias.
Caso meus equipamentos deem defeito terei que comprar outro para troca?
Basta efetuar uma ligação ao setor de Suporte da Priston Net onde nossos atendentes irão tentar solucionar o seu problema rapidamente através do telefone mesmo. Caso não seja possível resolver é encaminhado um técnico até o cliente SEM CUSTO para verificar o que está ocorrendo.
Solicitei uma visita do técnico no setor de Suporte em quanto tempo ele vem até a minha residência resolver o problema?
O prazo para visita do técnico é de até 48hs úteis após a abertura do chamado. exceto para planos coorporativos que possuem um prazo extremamente diferenciado consulte-nos
Preciso de uma 2° via do meu boleto mensal como consigo?
Através do nosso site mesmo ou aplicativo você consegue retirar uma 2°via de sua fatura, basta informar seu CPF e número do Contrato, caso não saiba o número do seu contrato nos contate por telefone que informamos.